栖湖物业党支部开展党支部规范化培训活动
为推进党支部规范化建设，按照区委组织部、区国资委党委通知要求，根据区委组织部统一安排，2018年1月18日下午，栖湖物业党支部在怀柔区党建实训基地召开支部党员大会，实地开展党支部规范化建设培训学习活动。 阅读更多
欣赏艺术精粹 感觉国家文化 完善自我提升
1月17日，雁栖岛游览管理部全体员工参加北京雁栖湖生态发展示范区管理委员会组织的感受新成就 开启新征程活动。在参观国家博物馆、国家大剧院、国旗护卫队活动中，欣赏艺术精粹、感受国家文化，增强业务知识，学习优秀讲解技巧。 阅读更多
北京雁栖湖旅游区开发总公司召开2018年第一次“民主日”暨职工代表大会
1月15日，北京雁栖湖旅游区开发总公司召开了2018年第一次“民主日”暨职工代表大会，怀柔区区委副书记姜泽廷、区委组织部副部长梁守义、北京雁栖湖生态发展示范区管理委员会常务副主任彭明祥、怀柔区国有资产监督管理委员会党委书记潘思启、怀柔区总工会副主席崔晓阳参加了会议。 阅读更多
雁栖湖滑冰场元旦开业，冰上迎来八方游客
元旦是庆贺新年的开始，欢度元旦已经是大家普遍习俗。经过近一个月的筹备，“雁栖湖滑冰场”在元旦前正式开业了。为了做好“元旦”期间游客接待工作，提高游客满意度，节前栖湖物业召开专题工作会议，研究制定了相应的工作方案和应急预案，以此确保“元旦”期间游客接待工作顺利推进。 阅读更多
周末好去处：雁栖湖滑冰场开业啦！
各位小伙伴们，新的一年冬天又来了，今年的雪比以往来的更晚一些，不过咱家门口的“雁栖湖滑冰场”已经如约而来。本周六30日早9点正式开业！
今年的雁栖湖滑冰场，面积更大，冰上娱乐项目更多。带上孩子叫上小伙伴，来雁栖湖滑冰场耍一耍！ 阅读更多
2017年雁栖湖冰雪节 高端娱乐乐在其中 2017年雁栖湖冰雪节 高端文娱玩出冬日夏暖
帝都的寒冬已至，一年一度的雁栖湖冰雪节也蓄势以待。12月23日，雁栖湖第三届冰雪节系列活动将盛装启幕，本届冰雪节以“怀山柔水，美在雁栖湖”为主题，融合了冰雪娱乐、冬奥文化、中国传统风情等多种元素，打造京城地区较高端的文娱冰雪户外乐园。 阅读更多
第三届雁栖湖冰雪文化节即将开启
随着深冬的来临，第三届雁栖湖冰雪文化节将于12月23日在雁栖湖国际会都开幕。 阅读更多
区旅游委举办雁栖湖周边提质升级标识建设培训会
为深入贯彻落实2017年8月5日蔡奇书记来怀讲话精神，努力提高雁栖湖周边地区宾馆饭店的国际化水平，不断提高其涉外接待能力和服务水平。在前期开展的英语和礼仪培训的基础上，12月21日，怀柔区旅游委举办“2017年度怀柔区雁栖湖周边提质升级标识建设培训会”，来自雁栖湖周边13家宾馆饭店的标识系统建设负责人参加了此次培训。 阅读更多
集中充电蓄力 提升服务品质
为进一步提升北京雁栖湖景区员工整体素质、提高服务接待水平，2017年12月15日，景区组织全体员工，在安保中心报告厅进行了专题培训。
上午，景区聘请了国家高级技师、国家职业技能考评员刘娟老师，以日常运营投诉事件的处理与服务品质的提升进行了专题培训，老师从四个方面进行了详细讲解，通过回顾2017年投诉案例分析、现场提问等形式展开。一是掌握旅游投诉的规范流程，要有原则和技巧对游客进行沟通。二是针对不同类型的游客投诉，要及时有效的处理和化解投诉事宜。三是加强服务中的礼貌意识，做到主动、热情地为游客服务。四是提高管理者工作监督与管理水平，要身先士卒，上传下达、做到说与干相结合。 阅读更多
纪检委员上党课，学习贯彻十九大精神
为进一步学习好、宣传好、贯彻好党的十九大精神，总公司党总支纪检委员张存班来到栖湖物业党支部给全体党员上了一堂以“新时代·新使命·新思想·新征程”为主题的党课。 阅读更多
