蓄能充电 助力发展——北京雁栖湖旅游区开发总公司 组织全体干部职工进行服务礼仪培训

近几年，随着北京雁栖湖旅游区开发总公司经济逐年增长，干部职工队伍不断壮大，雁栖湖总公司组织全体干部职工进行了为期两天的服务礼仪，安全知识培训，旨在提升员工队伍的整体素质，提高整体服务接待水平，树立品牌企业形象。

3月17日，雁栖湖服务中心报告厅座无虚席，雁栖湖300余名员工聆听了北京京北职业技术学院副教授周莉老师的服务礼仪培训，培训会上，周老师首先讲解了微笑服务的含义和微笑服务的重要性。她通过一个个有趣的小故事，为大家讲解了微笑服务的意义，这样一个开篇，不但带动了员工的积极性，更让员工可以愉快的接受所培训内容。周老师的培训，理论紧密的联系实际，图文并茂、条理清楚、专业性强，对推动雁栖湖各项工作，提升景区整体素质具有很强的指导意义，广大干部职工就此次培训受益匪浅，收获很大，纷纷表示在日后的工作中将按照培训的要求，努力规范服务行为，做到标准化，规范化，为来雁栖湖游览的每一名游客提供优质的服务。

 

                                撰稿人：陈思琦

                              二〇一七年三月十七日