雁栖湖景区环境、安全、服务通过旅游高峰考验

随着APEC会议的召开，雁栖湖景区知名度空前提高，前来雁栖湖景区参观游览的客人络绎不绝。为了更好的服务于游客，更大限度的为游客出行提供便捷周到的服务，雁栖湖景区周密部署、精心准备，全方位为游客提供安全、便捷出行环境。

一是加大雁栖湖生态发展示范区周边道路的管控力度，为游客提供便捷的交通服务。随着雁栖湖生态发展示范区和雁栖湖景区各种旅游服务设施的不断完善，雁栖湖成为日前广大市民的旅游热点，随之而来，雁栖湖环线道路的交通承受巨大压力。今年十一期间，雁栖湖旅游区开发总公司在雁栖湖南路、雁栖湖路、雁栖湖西路和雁栖湖北路安排了150人的道路管护队伍，主要负责示范区环路的交通秩序维护，疏导道路交通和维持旅游秩序，为游客出行增加便捷服务。

二是加大公共服务设施建设，充分利用原有资源，缓解停车压力。今年雁栖湖景区在雁栖湖南路、雁栖湖北路新建三处停车场，新增加停车位300个，基本满足游客近距离参观日出东方酒店和远观雁栖岛各式精美建筑的需求。十一期间为游客提供便捷的旅游服务，雁栖湖开放了雁栖湖西路的第四、第五和老圃问槐公园等10个停车场，共计2544个停车位，比去年同期增加1544个停车位，其中雁栖湖景区内停车场共有800个停车位供游客使用，解决了景区停车难题。

三是加强雁栖湖示范区周边和景区的环境管控，为给游客一个整洁、优美、有序的旅游环境。十一黄金周期间，加大了雁栖湖南路、雁栖湖西路、雁栖湖大坝、雁栖湖北路、雁栖湖北山栈道的环境保洁力度，共安排75名保洁人员清洁示范区内环境卫生；雁栖湖景区内新增加果皮箱110块，增加了日产垃圾的容量，提高了保洁效果。

四是为游客提供优质旅游服务。今年，雁栖湖景区着重对员工礼仪、综合素质进行培训，努力提高服务质量。与此同时，为给游客提供安全的旅游出行环境，十一小长假期间景区内各项目组新增服务接待人员60名，新增保安30人维护景区秩序及游人安全。十一黄金周期间，雁栖湖景区游客接待量比去年同期增长41.54%，营业收入增长55.56% 。

过去，我们因“每年的春秋两季，都有成群的大雁飞到这里，雁栖湖由此得名。”今后，我们将会以更加优美的自然和生态环境，完善的旅游服务设施，打造出国际一流水平的生态发展示范新区、世界级城市旅游目的地和生态文化休闲胜地。（撰稿：李丽娟  摄影：马嘉忆）