精心準備 團結配合 高質量完成參觀接待任務
5月25日上午,雁棲島遊覽管理部接待了今年首批大規模團隊。來自北京航天光華電子技術有限公司300餘名員工,在部門全體員工的精心組織下,大家分工明確,相互配合,圓滿完成了北京航天光華電子技術有限公司建黨100周年全體員工參觀紅色基地活動的遊覽接待工作。
5月23日,前台預約員在接到預約電話時,第一時間告知了部門經理,進行相關的接待準備工作。首先,為了讓此次大型遊覽參觀活動安全、有序的進行,前台預約員多次與預約人聯繫進行溝通,收集參觀人員信息,告知遊覽相關事宜,分好批次避免擁擠。其次,由於參觀單位沒有組織員工統一乘車,多為私家車前往,為此部門提前安排好擺渡車,為參觀車輛預留停車位,確保遊覽秩序良好。活動當天,提前安排好員工的分工,掃碼北京健康寶、300餘人員逐一測體溫,核實每一位參觀人員的身份、嚴格安全檢查,清點人數,最後,在講解員的繪聲繪色的解說下,遊客們目睹了APEC和“一帶一路”的籌備開拓、盛況盛景與發展,感受東西文化的交融與碰撞。整個參觀過程,遊覽秩序井然有序,參觀單位對雁棲島遊覽管理部的工作給予了高度的評價和肯定。
通過此次雁棲島公眾參觀遊覽,是對部門接待大型團隊能力的一次檢驗,更是部門員工團隊配合能力的實戰演練,為培養一支高質量、高水平的接待團隊,打造雁棲湖亮點名片打下了堅實的基礎。(撰稿:於紅艷)
二〇二〇年五月二十六日