栖湖物业举办综合服务质量提升培训会

为进一步提升员工整体素质，提高服务接待水平，增强安全服务意识。2020年10月23日下午，栖湖物业举办综合服务质量提升培训会，公司全体员工、第三方管理人员及各联营单位负责人参加培训。

培训会上，首先由怀柔区社区教育中心讲师付威就如何避免发生游客投诉进行了培训；其次，怀柔区社区教育中心讲师赵广振就安全事故及安全管理知识以及垃圾分类工作做了详实的讲解。培训会以案例分析、现场提问、情景互动等形式展开，老师将培训课程与工作实际有机结合，深入浅出，通俗易懂，具有很强的指导性和实用性。参训现场既严肃又活泼，小组讨论、游戏互动等多种形式，烘托了学习气氛。

此次培训，进一步增强了员工的服务意识和责任意识，对员工今后做好服务接待工作具有很好的指导意义。参训人员表示，要在今后的工作中用热心对待游客，用满意、热情、周到、细致的服务，为物业公司的可持续发展贡献力量。（撰稿人：蔡思阳）

二零二零年十月二十四日