遇见更好的自己 超越自我

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为了提升讲解员的讲解服务礼仪，提高综合专业素养。2020年8月10日，雁栖岛游览讲解员参加雁栖湖生态发展示范区组织的讲解服务礼仪培训。本次培训特邀请中国人民革命军事博物馆的林燕燕教授，作为军事博物馆的专家，林教授曾多次担任国家级大型展览讲解工作的负责人，有着资深的经验和独特的见解。%e5%be%ae%e4%bf%a1%e5%9b%be%e7%89%87_20200813082139

培训采取现场讲解，进行一对一的培训指导。林教授根据每个人的讲解习惯和讲解特色进行了专业知识的传授。从手势的优美角度到步伐的行进速度，到有情感的眼神流，再到微笑的舒适弧度。条分缕析，精细入微的进行指导。%e5%be%ae%e4%bf%a1%e5%9b%be%e7%89%87_20200813082146

通过此次培训，让大家受益匪浅。对今后在工作中如何发挥高情商，处理好游客之间的关系有了更加专业的保障。我们将以更加专业、标准和优美的姿态服务广大游客，打造品牌形象，彰显企业文化。（撰稿：宋颖倩）