雁栖湖景区对新员工岗前考核

为进一步提升雁栖湖景区新员工整体素质，提高服务接待水平。2018年5月21日上午，北京雁栖湖旅游区开发总公司组织新入职员工，进行了服务礼仪知识及公司规章制度考核。

新员工入职后，政工劳资部首先结合公司实际情况，用PPT的形式向新员工解读了员工行为规范、违反管理规定的处罚办法、考勤管理制度等公司管理规定内容；其次给新入职员工汇总考核复习大纲。此后，景区员工利用业余时间背诵《制度规范汇编》或者按部门分组讨论复习内容，景区上下形成和谐舒畅、积极向上的浓厚学习氛围。

本次考核准备充分，组织严密，考场纪律严格，新入职员工沉着冷静,仔细斟酌答题，整个考场秩序井然。此次共有41名新员工参加了考核，占新员工总数的98%，于近日进行补考。新员工考核合格率为100%，通过培训考核，增强了新员工服务意识和服务水平，使新员工加深了对公司基本概况、规章制度、服务礼仪知识的全面理解和掌握，为以后能更好的胜任岗位工作打下了良好的基础。（撰稿人：王雪连）