人性化服務 讓雁棲湖之旅更溫馨
中秋小長假,雁棲湖景區再次迎來遊客小高峰。16日下午5時許,一位男性遊客焦急的來到景區南門的擺渡車站,找到正在指揮車輛的工作人員,說自己不滿5歲的孩子,在玩滑板車的時候不慎摔倒,頭部受傷,孩子有抽搐、痙攣癥狀,想儘快趕到P5停車場取車,送孩子去醫院治療,但是現正值擁堵時段,擺渡車也還沒有到來。聽到這裡,二位工作人員先安撫遊客不要着急,同時查看孩子傷勢情況,然後馬上安排車輛,從雁棲湖路,用短的時間,迅速將遊客送往P5停車場……“感謝,謝謝,太謝謝您了”,“不客氣,這是我們應該做的”。 閱讀更多